遇到知网查重没付款的情况，首先要保持冷静，不要慌张。可以尝试联系知网客服，说明情况并提供相关证据，寻求帮助解决。同时，可以查看支付记录，确认是否支付成功。若支付有问题，可以尝试重新支付或选择其他支付方式。另外，也可尝试联系银行查询支付情况。若以上方法无效，建议向消费者协会或相关部门投诉维权。

知网查重没付款可能是由于网络延迟、支付平台故障等原因导致的。在处理此类问题时，建议保留好支付记录、对话截图等证据，以便日后维权。同时，可尝试多种途径解决问题，如在线客服、电话联系等。若遇到无法解决的情况，可以考虑寻求法律援助或投诉渠道。维护自身权益，合法维权是保障消费者权益的有效途径。